Folgendes Problem:
Meine Freundin will von Freenet zu Congstar wechseln. Allerdings ist jetzt das Problem, dass sie, auf Anraten von mir dummerweise, nur den Tarif nicht jedoch den DSL-Anschluss gekündigt hat. Die Kündigungsfrist für den Anschluss kann sie jetzt leider nicht mehr einhalten und bei congstar steht:
Wenn Sie einen DSL-Anschluss besitzen, der über einen anderen Provider abgerechnet wird, dann kündigen Sie bitte zuerst Ihren bestehenden DSL-Anschluss und DSL-Tarif bei Ihrem jetzigen Internetprovider. Hierbei können Sie unseren DSL-Wechselservice zur Hilfe nehmen. Senden Sie die Kündigung einfach an Ihren Anbieter.
Sobald Sie die Kündigungsbestätigung Ihres derzeitigen Anbieters erhalten, können Sie hier das gewünschte Surfpaket bestellen. Für eine reibungslose Übernahme muss die Anmeldung mit den beim abgebenden Provider hinterlegten Daten erfolgen.
Eine Mitnahmemöglichkeit für einen Anschluss besteht leider nur für die Telekom. Heißt das jetzt, dass sie zwangsläufig bei Freenet bleiben muss, oder kann sie bei Congstar einen zweiten Anschluss in Auftrag geben und den Nutzen?
Den Freenet-Anschluss müsste sie dann natürlich weiter bezahlen bis der Vertrag dann ausgelaufen ist.
Kann man überhaupt zwei Anschlüsse auf eine Telefonnummer schalten?
Danke schonmal.
