"Dokument enthält keine Daten"

[mrcuriosity]

Hallo,

seit einiger Zeit kann meine Freundin keine Dateien etc mehr im Internet hochladen. Sie erhält immer den Fehler "Dokument enthält keine Daten". Sie kann sich auch nicht mehr ins Yahoo einloggen. Sie hat WinXP und das tritt bei FireFoy und bei IE (die einzigen beiden installierten Browser) auf.
Was kann man tun? An was liegt das? Hat jmd vllt ein ähnliches Problem?

Mfg

[Master]

Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Verwaltung -> Windows Firewall

Nur so ein Tipp ins Blaue

[mrcuriosity]

Original geschrieben von |master|
Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Verwaltung -> Windows Firewall

Nur so ein Tipp ins Blaue

is deaktiviert :/

[soffa]

1. tipp: bei google einfach die fehlermeldung eingeben

2. tipp: http://forum.hijackthis.de/archive/inde ... -1300.html

[mrcuriosity]

Original geschrieben von soffa
1. tipp: bei google einfach die fehlermeldung eingeben

2. tipp: http://forum.hijackthis.de/archive/inde ... -1300.html

raffs net , aber beides funzt net
also wenn ich mit dem gegebene link das programm sauge, un dann scanne, steht da "0 infected". wenn ich adaware runterlade, warn schon paar sachn infekted, hab alles gelöscht. mit spybot s&d hab ich auch nichts gefunden (aktuelle updates un definitionen) und wenn ich bei google "dokument enthält keine daten" eingebe, dann bekomm ich genug ergebnisse. habe die ersten 3 seiten alle links geöffnet, aber nix hat geholfen. windoiws firewall isses auch net. un jez ?

€: wollte dfas mit dem Lpfix machn, aber meine freundin hat nix von panda druff, also konnt ich das schonmal vergessn ..

[mrcuriosity]

weiß niemand rat?

[ebbel]

Ohne jetzt dem Link da zu folgen...was meinst Du mit Lpfix ? Falls du LSPfix meinst, dann hat das nix mit Panda zu tun, sondern das repariert einen defekten Winsock. Der Defekt wiederum wird von der falschen Entfernung von Malware (Im Moment fällt mir da spontan Newdotnet und afaik auch Webhancer ein) verursacht. Erzähl mal, was Adaware so gefunden hat.

[mrcuriosity]

Original geschrieben von Ebbel
Ohne jetzt dem Link da zu folgen...was meinst Du mit Lpfix ? Falls du LSPfix meinst, dann hat das nix mit Panda zu tun, sondern das repariert einen defekten Winsock. Der Defekt wiederum wird von der falschen Entfernung von Malware (Im Moment fällt mir da spontan Newdotnet und afaik auch Webhancer ein) verursacht. Erzähl mal, was Adaware so gefunden hat.

ups sry, ja ich habe lspfix gemeint. ähm, wegen adaware mist, ich bin ja jetzt net bei meiner fruendin, deswegen muss ich das des nächste hier postn. des warn irgendwelche cookies und dann noch so irgendwas bzgl. einem verzeichnis c:/programme/vppn oder sowas...

[pandorra]

also wenn der ordner VPN hieß, würd ich da mal ansetzen

[mrcuriosity]

des war jetzt en joke oder? vpn is doch was anderes oder? ich weiß ja net ganz genau, wie der hieß, aber ich glaub vpn nur net, sondern noch irghen dwas, aber ich glaub es warn 4 buchstabn

[ebbel]

Ich würde sagen ohne nähere Infos wirds schwer.
Versuch dich mal an Hijackthis

http://www.hijackthis.de

Vorsicht mit der automatischen Auswertung. Im Zweifelsfalle nachfragen.

[mrcuriosity]

kk wenn ich das nächste ma bei ihr bin ...

[pandorra]

das prog is so verdammt simpel, das kann sie sogar alleine

€
achso zwecks "mein retter *schmacht*" und so

[mrcuriosity]

Original geschrieben von |glp|pandorra
das prog is so verdammt simpel, das kann sie sogar alleine

€
achso zwecks "mein retter *schmacht*" und so

hm, ich kanns ihr per telefon vllt ma sagn wie geht un so, weil sonst kann sies net die kann mit pcs garnet umgehen

[mrcuriosity]

also logfile von hijackthis 1.99:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:35:51, on 12.05.2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Sygate\SPF\smc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Siemens\Gigaset USB Adapter 54\PRISMSVR.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Siemens\Gigaset USB Adapter 54\GigasetUSBMonitor.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Miranda IM\miranda32.exe
C:\Programme\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOKUME~1\Kaddi\LOKALE~1\Temp\Rar$EX00.438\HijackThis.exe


R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mxtabs.net/
R3 - URLSearchHook: ICQ Toolbar -{855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class -{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} -C:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) -{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}-C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper -{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -c:\programme\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: ICQ Toolbar -{855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dllO3 - Toolbar: &Google -{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} -c:\programme\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] C:\PROGRA~1\Sygate\SPF\smc.exe-startgui
O4 - HKLM\..\Run: [PRISMSVR.EXE] "C:\Programme\Siemens\GigasetUSB Adapter 54\PRISMSVR.EXE"/APPLY
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE]C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP]C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - Global Startup: Gigaset WLAN Adapter Monitor.lnk =C:\Programme\Siemens\Gigaset USB Adapter54\GigasetUSBMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search -res://c:\programme\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &ICQ Toolbar Search -res://C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: Im Cache gespeicherte Seite -res://c:\programme\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Verweisseiten -res://c:\programme\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Ähnliche Seiten -res://c:\programme\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O9 - Extra button: ICQ Lite -{B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} -C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall (SmcService) - SygateTechnologies, Inc. - C:\Programme\Sygate\SPF\smc.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner -C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe

[ebbel]

Sieht soweit sauber aus. Hat sie denn mal versucht, ob der Fehler mit ausgeschalteter Firewall auch auftritt? In Verbindung mit PFWs sind schon die dollsten Dinger passiert.

[mrcuriosity]

danke für den tipp, ich sags ihr ma, bzw probiers selbst aus....

[mrcuriosity]

ja hat an der firewall gelegen. wenn ich die auf "allow all" stelle, dann funzt es, anders net....aber bei mir ist es doch auch nicht so, obwohl ich auch winxp sp2 un sygate pfw habe....was kann man nun machen bei ihr?

[ebbel]

Das hier mal durchlesen, sich die Links anschauen, danach vorgehen und anschließend die "Firewall" deinstallieren.